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마케터를 위한 AI 도구 - CRM 마케팅에서 어떻게 활용할 수 있을까? 마케터를 위한 AI 도구 - CRM 마케팅에서 어떻게 활용할 수 있을까? 마케팅의 새로운 패러다임, AI. 디지털 마케팅이 빠르게 발전하면서, 기업들은 고객과의 상호작용을 더욱 효율적으로, 그리고 개인화된 방식으로 진행할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이러한 변화의 중심에는 인공지능(AI)이 있습니다. 이제 AI는 단순한 기술적 트렌드를 넘어서, CRM 마케팅의 핵심 도구로 자리 잡았습니다.CRM 마케팅은 고객과의 장기적인 관계를 구축하고, 이를 통해 기업의 성장과 매출 증대를 도모하는 전략입니다. 하지만 CRM이 그 본연의 역할을 잘 수행하려면, 고객에 대한 이해와 세밀한 대응이 필요합니다. AI는 이러한 과제에 대한 해결책을 제시합니다. 고객의 행동을 실시간으로 분석하고, 고객 맞춤형 서비스를 제공.. 2024. 11. 30.
CRM 데이터를 활용하여 구매 전환율을 높이는 6가지 방법 들어가며 혼잡한 전자 상거래 시장에서 경쟁에서 이기려면 고객이 원하는 것을 제공해야 합니다. 고객이 원하는 것을 제공하는 비결은? 고객 관계 관리(CRM) 데이터가 들어오는 곳입니다. 고객과의 관계를 관리하고 육성할 수 있는 전자상거래 플랫폼 은 이제 가장 성공적인 이커머스에 필수입니다. CRM의 데이터를 사용하여 판매를 촉진하고 비즈니스를 성장시키는 방법을 알아보세요. CRM 데이터를 사용하는 이유는 무엇입니까? 마케팅 전문가들은 CRM 데이터를 가장 유용한 도구 중 하나로 꼽습니다. Stellaxius에 따르면 CRM 데이터 사용량은 2019년까지 56%에서 74%로 증가했으며, 기업의 49%는 CRM 소프트웨어에 대한 지출을 늘릴 계획이라고 합니다. CRM 데이터를 사용하는 주된 이유는 고객 서비스.. 2023. 2. 26.
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